Privacy Policy (Informativa sulla Privacy)

Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, utilizzo e divulgazione delle Tue informazioni quando utilizzi il Servizio e Ti informa sui Tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge Ti protegge.

Utilizziamo i Tuoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità a questa Informativa sulla Privacy.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno i significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla Privacy:

  • Titolare del trattamento (indicato come "la Società", "Noi", "Nostro" o "Ci" nel presente Accordo) si riferisce a Casa Tua Country House, Corso Italia 379, 80067 Sorrento (NA), P.IVA IT09159191213.

  • Cookie sono piccoli file posizionati sul Tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti dettagli della Tua cronologia di navigazione su quel sito tra i molti utilizzi.

  • Paese si riferisce a: Italia

  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

  • Dati Personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

  • Servizio si riferisce al Sito Web.

  • Responsabile del trattamento indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare. Si riferisce a società o persone fisiche impiegate dal Titolare per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto del Titolare, eseguire servizi correlati al Servizio o assistere il Titolare nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.

  • Dati di utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

  • Sito Web si riferisce a Casa Tua Country House, accessibile da https://www.casatuacountryhouse.com

  • Utente indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, se applicabile.

Raccolta e Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

Tipi di Dati Raccolti

Dati Personali

Durante l'utilizzo del Nostro Servizio, potremmo chiederTi di fornirci alcune informazioni personalmente identificabili che possono essere utilizzate per contattarTi o identificarti e per elaborare la Tua prenotazione. Le informazioni personalmente identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Date di arrivo e partenza

  • Numero di ospiti adulti e bambini

  • Richieste speciali o preferenze

  • Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I Dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.

I Dati di utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo Internet Protocol del Tuo Dispositivo (es. indirizzo IP), tipo di browser, versione del browser, le pagine del Nostro Servizio che visiti, l'orario e la data della Tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio tramite o da un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, inclusi, ma non limitati a, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del Tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del Tuo dispositivo mobile, il Tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere le informazioni che il Tuo browser invia ogni volta che visiti il Nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite o da un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul Nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e monitorare informazioni e per migliorare e analizzare il Nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

  • Cookie o Cookie del browser. Un cookie è un piccolo file posizionato sul Tuo Dispositivo. Puoi istruire il Tuo browser a rifiutare tutti i Cookie o a indicare quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i Cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del Nostro Servizio. A meno che Tu non abbia regolato le impostazioni del Tuo browser in modo che rifiuti i Cookie, il Nostro Servizio potrebbe utilizzare i Cookie.
  • Web Beacon. Alcune sezioni del Nostro Servizio e le Nostre email possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (noti anche come gif trasparenti, pixel tag e gif a singolo pixel) che permettono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'email e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, registrare la popolarità di una determinata sezione e verificare l'integrità del sistema e del server).

I Cookie possono essere "Persistenti" o "di Sessione". I Cookie Persistenti rimangono sul Tuo computer personale o dispositivo mobile quando vai offline, mentre i Cookie di Sessione vengono eliminati non appena chiudi il Tuo browser web.

Utilizziamo sia Cookie di Sessione che Persistenti per i seguenti scopi:

  • Cookie Necessari/Essenziali

    Tipo: Cookie di Sessione

    Gestiti da: Noi

    Scopo: Questi Cookie sono essenziali per fornirTi i servizi disponibili tramite il Sito Web e per consentirTi di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi richiesti non possono essere forniti, e li utilizziamo solo per fornirTi tali servizi.

  • Cookie di accettazione della Politica sui Cookie

    Tipo: Cookie Persistenti

    Gestiti da: Noi

    Scopo: Questi Cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito Web.

  • Cookie di funzionalità

    Tipo: Cookie Persistenti

    Gestiti da: Noi

    Scopo: Questi Cookie ci permettono di ricordare le scelte che fai quando utilizzi il Sito Web, come ricordare i dettagli di accesso o la preferenza linguistica. Lo scopo di questi Cookie è fornirTi un'esperienza più personalizzata ed evitarti di dover reinserire le Tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito Web.

Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle Tue scelte relative ai cookie, visita la nostra Politica sui Cookie o la sezione Cookie di questa Informativa sulla Privacy.

Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

Il Titolare può utilizzare i Dati Personali per i seguenti scopi:

  • Fornire e mantenere il Nostro Servizio, inclusi il monitoraggio dell'utilizzo del Nostro Servizio.

  • Esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l'adempimento del contratto di prenotazione per i servizi di alloggio che hai acquistato o di qualsiasi altro contratto con Noi tramite il Servizio. Questa è la principale base giuridica per il trattamento dei Tuoi dati di prenotazione ai sensi dell'art. 6(1)(b) GDPR.

  • Adempiere a obblighi legali: soddisfare i requisiti legali imposti dalla legge italiana, inclusa la registrazione degli ospiti presso le Autorità di Polizia locali (Questura) tramite il sistema Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo, come richiesto dal Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (T.U.L.P.S.). Questo trattamento si basa sull'art. 6(1)(c) GDPR.

  • ContattarTi: contattarTi via email, chiamate telefoniche, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica relative ad aggiornamenti o comunicazioni informative legate alla Tua prenotazione, inclusi conferme, modifiche e comunicazioni di servizio necessarie.

  • Gestire le Tue richieste: rispondere e gestire le Tue richieste, esigenze speciali e preferenze specifiche relative al Tuo soggiorno.

  • FornirTi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già prenotato o di cui hai chiesto informazioni, solo se hai fornito consenso esplicito per ricevere tali comunicazioni. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

  • Trasferimenti aziendali: possiamo utilizzare le Tue informazioni per valutare o eseguire una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i Nostri beni, sia come attività in corso che come parte di procedure di fallimento, liquidazione o simili, in cui i Dati Personali detenuti da Noi sugli utenti del Nostro Servizio sono tra i beni trasferiti.

  • Altri scopi: possiamo utilizzare le Tue informazioni per altri scopi, come analisi dei dati, identificazione di tendenze di utilizzo, determinazione dell'efficacia del Nostro Servizio e valutazione e miglioramento del Nostro Servizio, prodotti, servizi e della Tua esperienza.

Conservazione dei Tuoi Dati Personali

Il Titolare conserverà i Tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai Nostri obblighi legali, inclusi:

  • Obblighi fiscali e contabili: 10 anni dalla fine dell'esercizio fiscale in cui è stata effettuata la prenotazione, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

  • Obblighi di sicurezza pubblica: I dati di registrazione degli ospiti vengono trasmessi alle Autorità di Polizia e conservati secondo le loro disposizioni.

  • Scopi di marketing: Se hai fornito consenso per comunicazioni di marketing, i Tuoi dati di contatto saranno conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione con il Nostro Servizio.

Il Titolare conserverà anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del Nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei Tuoi Dati Personali

Le Tue informazioni, inclusi i Dati Personali, vengono elaborate presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento si trovino. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite a — e conservate su — computer situati al di fuori del Tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della Tua giurisdizione.

Il Tuo consenso a questa Informativa sulla Privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il Tuo accordo a tale trasferimento.

Il Titolare adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità a questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei Tuoi Dati Personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei Tuoi dati e altre informazioni personali.

Cancellazione dei Tuoi Dati Personali

Hai il diritto di cancellare o richiedere che ti assistiamo nella cancellazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto su di Te.

Il Nostro Servizio potrebbe consentirTi di cancellare determinate informazioni su di Te direttamente dal Servizio.

Puoi aggiornare, modificare o cancellare le Tue informazioni in qualsiasi momento contattandoci per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione di qualsiasi informazione personale che ci hai fornito.

Tieni presente, tuttavia, che potremmo dover conservare determinate informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base giuridica legittima per farlo, in particolare per obblighi fiscali (10 anni) e requisiti di sicurezza pubblica.

Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

Operazioni aziendali

Se il Titolare è coinvolto in una fusione, acquisizione o vendita di asset, i Tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i Tuoi Dati Personali siano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Forze dell'ordine

In determinate circostanze, il Titolare potrebbe essere tenuto a divulgare i Tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste delle autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

Il Titolare può divulgare i Tuoi Dati Personali nella buona fede che tale azione sia necessaria per:

  • Adempiere a un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà del Titolare
  • Prevenire o indagare possibili illeciti in connessione con il Servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggersi da responsabilità legali

Sicurezza dei Tuoi Dati Personali

La sicurezza dei Tuoi Dati Personali è importante per Noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

Se sei residente nell'Unione Europea (UE) e nell'Area Economica Europea (AEE), hai determinati diritti in materia di protezione dei dati, coperti dal GDPR. Ci prefiggiamo di adottare misure ragionevoli per consentirTi di correggere, modificare, cancellare o limitare l'utilizzo dei Tuoi Dati Personali.

Hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere copie dei Tuoi Dati Personali.
  • Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione che ritieni inesatta o integriamo informazioni che ritieni incomplete.
  • Diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i Tuoi Dati Personali, in determinate condizioni e subordinatamente agli obblighi legali di conservazione.
  • Diritto di limitazione del trattamento – Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei Tuoi Dati Personali, in determinate condizioni.
  • Diritto di opposizione al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento dei Tuoi Dati Personali da parte Nostra, in determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di richiedere che trasferiamo i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a Te, in determinate condizioni.
  • Diritto di revoca del consenso – Hai il diritto di revocare il Tuo consenso in qualsiasi momento ove ci siamo basati sul Tuo consenso per trattare i Tuoi Dati Personali.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci ai recapiti forniti di seguito. Tieni presente che potremmo chiederTi di verificare la Tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i Tuoi diritti siano stati violati.

Privacy dei Minori

Il Nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personalmente identificabili da persone di età inferiore ai 16 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che Tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, contattaci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da persone di età inferiore ai 16 anni senza verifica del consenso parentale, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai Nostri server.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica per il trattamento delle Tue informazioni e il Tuo paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Link ad Altri Siti Web

Il Nostro Servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da Noi. Se clicchi su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la Nostra Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di qualsiasi modifica pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Ti informeremo via email e/o tramite un avviso prominente sul Nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Informativa sulla Privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare i Tuoi diritti ai sensi del GDPR, puoi contattarci:

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2025